Vážení zákazníci. Vždy sa snažíme uľahčiť a spríjemniť nákup roliet Deň a noc na našom e-shope, a poskytnúť Vám tú najvyššiu kvalitu našich služieb. Každý mesiac vykonávame desiatky drobných úprav a vylepšení nášho e-shopu. Počas nákupu nám občas zavoláte so žiadosťou o radu, ako postupovať. Pripravili sme si teda pre Vás sprievodcu objednávkou na e-shope fexi.sk.
Kroky pred objednávkou
Váš nákup by nemal začínať vložením vybranej rolety do nákupného košíka. Pred samotným nákupom Vás bude čakať niekoľko dôležitých rozhodnutí:
Výber typu montáže
Či už ste sa rozhodli pre akýkoľvek druh tieniacej techniky, prvým krokom bude vždy rozhodnutie, aký typ montáže zvoliť. Nie každý typ montáže je totiž vhodný pre akékoľvek okno alebo naopak pre akúkoľvek roletu. S roletami Deň a noc máte tieto možnosti:
- Montáž bez vŕtania. Tu ide vlastne iba o nasadenie rolety na rám okna. Nepotrebujete nikam nič vŕtať. Stačí zaháknuť dva háčiky na rám okna a za ne zavesiť kazetu s roletou. Montáž zvládnete sami za niekoľko minút. Pre tento typ montáže je možné použiť iba otvorenú kazetu.
- Vŕtanie na okno. V tomto prípade sú k rámu okna privŕtané dva držiaky, ktoré nesú kazetu s roletou. Vŕtať teda už musíte, ale určite to zvládnete. Takto uchytené môžu byť ktorékoľvek naše kazety.
- Vŕtanie do steny. Miesto do okenného rámu budete vŕtať do steny alebo do stropu. Je to asi najnáročnejší spôsob montáže, ale kto ste niekedy vešali napríklad obraz na stenu, budete si aj s touto montážou vedieť rady. A ako aj pri vŕtaní na okno, aj tu môžete použiť ako otvorenú, tak aj POLO a MAXI kazetu.
Montáž našich roliet je naozaj jednoduchá aj preto, že rolety vždy dodávame už zložené.
Výber typu kazety
Ak ste sa rozhodli pre montáž bez vŕtania, máte voľbu jasnú – otvorená kazeta. V prípade vŕtania sa môžete rozhodnúť pre POLO kazetu alebo MAXI kazetu.
Najmä pri širších oknách odporúčame nepoužívať otvorené kazety. Nemajú takú pevnosť a dovoľujú mať šírku len do 160 cm, zatiaľ čo POLO kazeta zvládne 210 cm a MAXI kazeta dokonca 240 cm šírky.
Zameranie okien
Zo zamerania okien mávajú naši zákazníci väčšie obavy ako z montáže roliet. Ale nie je to vôbec nič zložité pre každý typ montáže je potrebné zmerať okno konkrétnym spôsobom, ale stačí sa pozrieť na naše návody pre zameranie, a všetko bude jasné.
Komu nestačí textový popis, je v každom návode aj názorný obrázok. Navyše si môžete pozrieť inštruktážne video, z ktorého bude všetko asi úplne jasné.
TIP: Všetky naše videá si môžete prezrieť na našom Youtube kanáli.
Výber farby
Pri tomto kroku možno strávite najviac času. Vybrať si tú správnu farbu rolety z našej pestrej ponuky nie je úloha na 2 minúty. Naše portfólio látok je jedno z najväčších, ktoré na trhu s roletami nájdete. A stále dopĺňame ďalšie farby a vzory. Najnovšie napríklad látky z radu Diamond Hesián.
Navyše je nám jasné, že vybrať tú správnu farbu do každej izby len cez obrazovku je ešte ťažšie. Preto máte možnosť objednať si sadu až 8 vzoriek látok zadarmo.
Objednávka roliet Deň a noc na Fexi
Máte teda zvolený typ montáže, rozhodli ste sa pre konkrétny typ kazety, viete už, akú látku, do ktorej izby chcete, a poznáte presné rozmery okna. Ideme objednávať!
Pre príklad si predstavte, že nakupujete roletu „Oriental čierna breza, AA 107“ v otvorenej kazete. Plánujete roletu len zavesiť bez vŕtania. Zmerali ste, že potrebujete šírku 82 cm a na výšku Vám stačí 150 cm. Potrebujete objednať 2 kusy roliet.
Krok 1 – výber výšky rolety
Výška rolety má len 2 možnosti: 150 cm a 220 cm:
Krok 2 – výber šírky rolety
Tu je skutočne dôležité vybrať si ten správny rozmer. Aby síce roleta zakryla celé okno, ale aby kazeta nikde neprekážala. Každú roletu totiž vyrábame na mieru a nesprávne objednaný rozmer nie je dôvod na reklamáciu.
Pokiaľ nenájdete správny rozmer, vyberte najbližší vyšší rozmer a vložte ho do košíka. Neskôr v objednávke napíšte do poznámky pre predajcu, aký potrebujete skutočný rozmer.
Krok 3 – strana a farba mechanizmu
Vyberať môžete medzi hnedou alebo bielou farbou ovládacieho mechanizmu a na akej strane ho chcete mať. V našom príklade si zvolíme u jednej rolety ovládanie vpravo a pri druhej vľavo. Jedna roleta totiž bude na pravom okennom krídle a druhá na ľavom tak, aby sa retiazka nezamotávala do okennej kľučky.
Všimnite si, že akonáhle doplníte stranu a farbu ovládania, zobrazí sa informácia o termíne dodania a prepočíta sa cena.
Krok 4 – pridanie do košíka
Keďže síce potrebujete 2 rolety, ale každá má inak orientované ovládanie, ponecháte v počte kusov 1 a kliknete na „Pridať do košíka“. Vzápätí len zmeníte orientáciu na „Ľavá - Biela“ a opäť vložíte do košíka.
Krok 5 – do nákupného košíka
Môže sa stať, že po pridaní nejakej položky do košíka, sa objaví nasledujúce okno:
Pokiaľ už neplánujete nakupovať nič ďalšie, stačí kliknúť na tlačítko „Nákupný košík“. V opačnom prípade môžete okno zavrieť krížikom vpravo hore a pokračovať v nákupe. Napríklad aj preto, že chcete dosiahnuť na množstevnú zľavu.
Do košíka sa ale môžete dostať kedykoľvek kliknutím na jeho ikonu v pravom hornom rohu stránky:
Počas nákupu dokonca vidíte, koľko položiek v košíku máte a za koľko eur ste už nakúpili. V našom príklade sú to 2 položky celkom za 63 €.
Akonáhle sa ocitnete v košíku, vidíte podrobný výpis objednávaného tovaru a množstvo ďalších informácií:
- Celkovú cenu objednávky
- Predpokladaný termín doručenia
- Či máte nárok na dopravu zadarmo
- Či ste dosiahli nejaké množstevné zľavy
Máte tiež možnosť uplatniť zľavový kupón, prípadne požiadať o expresné overenie objednávky. Overujeme každú objednávku telefonicky, ale musíme vybaviť front zákazníkov, ktorí nakúpili pred Vami. Expresné overenie znamená, že front predbehnete a overíme Vás prednostne.
Kliknutím na tlačítko„Pokračovať k platbe“ sa posuniete do ďalšieho kroku objednávky.
Krok 5 – doprava a platba
Najprv zvolíte spôsob dopravy, ktorý vám vyhovuje. Ak ste nakúpili nad 59 €, budete mať dopravu zadarmo:
Nasleduje výber spôsobu platby. Platobných metód ponúkame naozaj veľa. Odporúčame zvoliť takú metódu, pri ktorej prebehne platba ihneď, aby sa výroba a dodanie nezdržovali čakaním, kým sa platba vykoná.
Pod rekapituláciou objednávky nájdete tlačítko„Pokračovať“. Kliknutím naň sa dostanete do posledného kroku objednávky.
Krok 6 – informácie
Buď vyplňte údaje o svojej osobe a fakturačné údaje alebo sa prihláste k svojmu účtu a všetko sa vyplní samo. Pokiaľ ešte svoj účet nemáte, môžete v dolnej časti formulára zaškrtnúť, že sa chcete zaregistrovať, aby ste ich nabudúce už vyplňovať nemuseli. Všimnite si, že je tu aj políčko s možnosťou zadať poznámku pre predajcu. Ak ste nenašli ten správny rozmer, toto je miesto, kam môžete napísať, koľko cm má roleta mať.
Posledným úkonom je odoslanie kompletnej objednávky. Máte možnosť vyjadriť svoj súhlas alebo nesúhlas s našimi marketingovými aktivitami, ale odoslaním objednávky súhlasíte s našimi obchodnými podmienkami a podmienkami ochrany osobných údajov.
Rolety Deň a noc jedine od Fexi
Veríme, že náš sprievodca bol užitočný. Nákup na fexi.sk je naozaj ľahký. Navyše sme Vám k dispozícii na našej zákazníckej linke, kde je pripravený ochotný špecialista so všetkým poradiť a pomôcť. Tešíme sa, že Vás čoskoro privítame medzi našimi spokojnými zákazníkmi.